🔒 Πολιτική Προστασίας Δεδομένων

Πολτική Προστασίας Δεδομένων - HypnotherapyClinic.gr
Τελευταία ενημέρωση: Οκτώβριος 2025

​

1. Εισαγωγή

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι υψίστης σημασίας για εμάς.
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε μέσω του ιστότοπου HypnotherapyClinic.gr, μέσω email, τηλεφωνικά ή δια ζώσης.

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας είναι:
Σάντυ Μεσσαροπούλου
Integrative Psychotherapist & Cognitive Behavioural Clinical Hypnotherapist
📍 Περιστέρι Αττικής
📧 info@hypnotherapyclinic.gr

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο που επικοινωνείτε μαζί μας, ενδέχεται να συλλέγουμε:

• Στοιχεία επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο.

• Πληροφορίες ραντεβού: ημερομηνία, ώρα, είδος συνεδρίας, σημειώσεις σχετικές με το αίτημα.

• Δεδομένα επικοινωνίας: περιεχόμενο μηνυμάτων ή ερωτημάτων που υποβάλλετε.

• Αυτόματα δεδομένα πλοήγησης: διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, πρόγραμμα περιήγησης, cookies, χρόνος επίσκεψης και σελίδες που προβλήθηκαν.

• Δεδομένα πληρωμής: μόνο όταν πραγματοποιείτε πληρωμή προκαταβολής μέσω ασφαλούς συνδέσμου ή τραπεζικής κατάθεσης. Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία κάρτας.

Δεν συλλέγουμε μέσω του ιστότοπου ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα υγείας.
Τέτοιου είδους πληροφορίες λαμβάνονται μόνο κατά τη διάρκεια θεραπευτικής συνεδρίας, με απόλυτη εχεμύθεια και σύμφωνα με τον επαγγελματικό κώδικα δεοντολογίας.

3. Τρόποι συλλογής

Συλλέγουμε δεδομένα:

• όταν συμπληρώνετε φόρμα επικοινωνίας ή κρατήσεων,

• όταν επικοινωνείτε μαζί μας τηλεφωνικά ή μέσω email,

• όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας (cookies, Google Analytics, Wix Analytics).

4. Σκοποί επεξεργασίας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας αποκλειστικά για:

• επικοινωνία σχετικά με τα αιτήματά σας ή τις κρατήσεις,

• επιβεβαίωση/τροποποίηση ραντεβού,

• αποστολή πληροφοριών για τις υπηρεσίες μας (μόνο με τη ρητή σας συναίνεση),

• βελτίωση του ιστότοπου και της εμπειρίας χρήσης,

• συμμόρφωση με φορολογικές και νομικές υποχρεώσεις.

5. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία βασίζεται:

• στη συναίνεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1α GDPR),

• στην εκπλήρωση προ-συμβατικής ή συμβατικής σχέσης (άρθρο 6 παρ. 1β),

• στην έννομη υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1γ),

• στο έννομο συμφέρον για την εύρυθμη λειτουργία του ιστότοπου.

6. Διατήρηση δεδομένων

Τα δεδομένα σας διατηρούνται:

• Για επικοινωνία ή ραντεβού: για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εξυπηρέτηση και αρχειοθέτηση της συνεργασίας.

• Σε περίπτωση επικοινωνίας μέσω τηλεφώνου ή website: τα στοιχεία ενδέχεται να διατηρούνται επ’ αόριστον, εφόσον εξυπηρετούν τη συνεχή παροχή υπηρεσιών και επικοινωνία, εκτός αν ζητήσετε τη διαγραφή τους.

• Για φορολογικά/λογιστικά αρχεία: σύμφωνα με τις νομικές υποχρεώσεις (5-10 έτη).

Μπορείτε οποτεδήποτε να ζητήσετε διαγραφή ή ενημέρωση των δεδομένων σας (βλ. άρθρο 9 παρακάτω).

7. Διαμοιρασμός δεδομένων

Τα δεδομένα σας δεν κοινοποιούνται σε τρίτους, εκτός αν:

• απαιτείται από τον νόμο ή αρμόδια αρχή,

• είναι απαραίτητο για την τεχνική λειτουργία του ιστότοπου (π.χ. Wix.com Ltd),

• έχετε ρητά συναινέσει σε αυτό (π.χ. συνεργασία με εξωτερικό φορέα για online πληρωμές ή email campaigns).

Οι συνεργάτες μας δεσμεύονται με συμβάσεις εμπιστευτικότητας και συμμόρφωσης προς τον GDPR.

8. Cookies και εργαλεία ανάλυσης

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies και αναλυτικά εργαλεία (Wix Analytics, Google Analytics) για στατιστικούς και λειτουργικούς σκοπούς.
Μπορείτε να επιλέξετε τις ρυθμίσεις cookies μέσω του σχετικού banner.
Δείτε περισσότερα στην Πολιτική Cookies.

9. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε δικαίωμα να:

• ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή των δεδομένων σας,

• περιορίσετε ή αντιταχθείτε στην επεξεργασία,

• ανακαλέσετε τη συναίνεσή σας οποιαδήποτε στιγμή,

• ζητήσετε μεταφορά των δεδομένων σας (data portability),

• υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε στο info@hypnotherapyclinic.gr.

10. Ασφάλεια

Χρησιμοποιούμε SSL πιστοποίηση και ασφαλείς servers μέσω Wix για την προστασία των δεδομένων.
Τα δεδομένα φυλάσσονται με ελεγχόμενη πρόσβαση και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους σκοπούς που δηλώνονται στην παρούσα πολιτική.

11. Αποστολή ενημερωτικών emails (Newsletter)

Η αποστολή ενημερωτικών email ή άρθρων πραγματοποιείται μόνο σε όσους έχουν δηλώσει ρητά τη συναίνεσή τους μέσω φόρμας εγγραφής ή επιβεβαίωσης (opt-in).
Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να επιλέξετε “διαγραφή από τη λίστα” μέσω αιτήματός σας στο info@hypnotherapyclinic.gr.

12. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα πολιτική ενδέχεται να ανανεώνεται περιοδικά, ώστε να συμβαδίζει με νομικές απαιτήσεις ή λειτουργικές αλλαγές του ιστότοπου.
Η πιο πρόσφατη έκδοση θα είναι πάντα διαθέσιμη στη σελίδα /politiki-prostasias-dedomenon.

13. Επικοινωνία

Για κάθε ερώτημα ή αίτημα σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων:
📩 info@hypnotherapyclinic.gr
🌐 www.hypnotherapyclinic.gr